此模式是增加平台的小程序客服功能,入驻商家的客服增加,请看另外的文档:入驻商家客服
1.登陆微信小程序后台:https://mp.weixin.qq.com/ 找到客服增加客服,可以增加多个客服。
注意:如果你的小程序是对接了微信开放平台上架的小程序,请看下图。此方法仅支持微信小程序。
2.登陆平台后台系统设置,选择小程序客服,小程序首页刷新即可增加完成平台的小程序客服。
如何增加企业微信客服,此方法是已经开通了企业微信的用户,小程序可以对接企业微信客服功能,支持APP,H5, 微信小程序。
1.登陆企业微信官网:企业微信 (qq.com) 点击此链接文字可以直接跳转到企业微信官网,必须认证通过的企业微信才可以使用此功能。
手机下载企业微信APP,然后扫描登陆,没有注册没有认证的无法使用,必须注册完成认证。